COCOA(ココア)で不具合?接触確認アプリで発生している問題は何なのか?

COCOA(ココア)で不具合?接触確認アプリで発生している問題は何なのか?

コロナ感染者との接触確認ができるアプリ「COCOA(ココア)」が6月19日にリリースされました。

アプリを公開したのは、厚生労働省。

厚生労働省のホームページ上には事前に公開の日時を6月19日の午後3時頃と掲載していましたが、15時を過ぎてもアプリが見つからない事態になっていました。

今回のアプリは、公開からうまくいっていないように見えます。

 

追記:コロナ発生場所を地図上で確認できるアプリ情報について

コロナ感染の発生場所を確認できる地図アプリを試してみた【ニュースダイジェスト(東京)】

 

追記:日本国内のCOCOAのインストール件数、海外で公開されている他の接触確認アプリのインストール状況を調べてみました。

COCOAのインストール数は?厚生動労省のコロナ接触確認アプリのダウンロード数を調査

 

 

 

目次

COCOA(ココア)の不具合

COCOAアプリ公開日の6月19日から本日で3日経過しました。

アプリを公開した厚生労働省のホームページ「新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA) COVID-19 Contact-Confirming Application」には、いくつかの不具合情報が掲載されています。

  • 利用の開始日が今日の日付で表示される
  • 処理番号の発行はしばらくお待ちください
  • 陽性情報の登録画面で、新型コロナウィルス感染者情報把握・管理支援システムから発行されていない処理番号を入力した場合に完了しました」という表示が出ることもありますが、陽性者として登録されうことはありません。

 

これらの情報が画像化されて貼り付けてありました。

厚生労働省のHPはスマートフォン対応です。スマホでアクセスすると、画像が小さくなるため、画像化している文字を読み取ることが困難でした。

追記:リリースされたコロナ感染者との接触確認アプリCOCOA(ココア)の評判についてまとめました。

COCOA(ココア)の評判、口コミは?コロナ感染者との接触確認アプリってどうなの?

 

 

なぜCOCOAアプリで不具合が発生したのか?

リリースからトラブルが発生していた

厚生労働書ホームページには事前に「COCOA」の名称でアプリの紹介がされていました。

アプリのリリース時には当然、この名称でアプリをダウンロードできると思ったいたユーザーがほとんどだったはず。iOS用もアンドロイド用のアプリもそれぞれ公開予定のApp StoreにもGoogle Playでも検索で見つけることができない状況でした。

厚生労働書ホームページ上では「接触確認アプリ」で検索してくださいと文言が追加されました。

 

本当にリリース予定の15時には準備出来ていたの?

15時から「接触確認アプリ」で検索しても一切該当アプリは表示されませんでした。

COCOAを検索してもでてこないので厚生労働省の他のアプリを探し、厚生労働省の開発したアプリ一覧を見てみましたが、やはり表示されていません。

おそらく15時にはアプリの公開はされていなかったようです。

もし公開されていれば、検索で表示されない場合でもアプリ内の開発者から一覧を表示できたはずです(↓今現在は表示されています)。

 

appstore

 

 

アプリのURLを記載するか、QRコードを設置すれば検索の手間は要らない

この「キーワード」で検索してください!って、案内でしたが、本当に準備できているのであればアプリのURLかQRコードをかけば良かっただけです。

アプリがリリースされた日の厚生労働書ホームページのには、「アプリが検索できない状況です」と追記されていました。

本当に準備が出来ていたのでしょうか?

 

 

アプリのリリース日ありきで進めていた?

19日のアプリ公開が決定事項で進めていたような印象です。

  • アプリの十分なテストを行っていない
  • 公開の準備すら十分確認していなかった

 

 

 

 

 

コロナ感染者との接触を確認するアプリ「COCOA(ココア)」のインストール方法

iPhone(iOS)用と、アンドロイド用がそれぞれ用意されています。

COCOAアプリはGoogle Play、App Storeからダウンロードできます。

尚、現在リリースされているアプリは試験版(プレビュー版)です。

アプリは多言語に対応しており、現在のバージョン(1.0.0)では以下の言語に対応しています。

  • 日本語
  • 英語
  • 中国語

 

 

COCAアプリのOS要件は以下の通りです。

  • iOS用: iOS 13.5以上
  • アンドロイド用:Android 6.0以上

 

スマホのOS要件を満たしていないと、COCOAのインストールは行えません。

ココアの利用を希望する場合は、スマホOSのバージョンアップを行いましょう。

 

COCOAのダウンロードはどこから?

Google Play、App Store用に別々の場所からダウンロードできます。

 

 

COCOA(ココア)の不具合に関するツイート

ツイッター上で確認できるCOCOA(ココア)の不具合に関する情報を発信しているツイートをまとめました。

まとめ

新型コロナウィルス感染者との接触確認アプリCOCOA(ココア)の不具合についての記事でした。

記事内でも紹介した通り、現在労働省からリリースされているiOS、アンドロイド版は試験版です。

現在発生している問題点などを含め、正式リリースされるのを待ちましょう。

 

追記:日本国内のCOCOAのインストール件数、海外で公開されている他の接触確認アプリのインストール状況を調べてみました。

COCOAのインストール数は?厚生動労省のコロナ接触確認アプリのダウンロード数を調査