【速報→解決】A8.netでサイトが表示されない通信障害発生中(502、504、403エラー)

A8.net障害発生

5/27日追記:本障害は解決しています。

アフィリエイトサービスの国内大手A8.netが、本日5月26日午後8時頃からサイトが閲覧できない通信障害が発生しています。

 

21:23分追加:「臨時メンテナンスのお知らせ」に画面が切り替わりました。

22:48分追記:サイトが表示されるようになりました。

 

 

目次

A8netとは?

日本最大級のアフィリエイトサービスを提供しているASP(アプリケーションサービスプロバイダー)です。

 

障害の状況について分かっていること

インターネット上にある公式サイト「a8.net」にアクセスすると、以下のエラーが表示されサイトが閲覧できない状況です。

 

  • 502 Bad Gateway
  • 504 Gateway Time-out
  • 403 ERROR

 

A8ネットで502エラー障害

 

A8net504エラー障害

 

 

403エラーA8net

 

403 ERROR

The request could not be satisfied.
Request blocked. We can’t connect to the server for this app or website at this time. There might be too much traffic or a configuration error. Try again later, or contact the app or website owner.
If you provide content to customers through CloudFront, you can find steps to troubleshoot and help prevent this error by reviewing the CloudFront documentation.

Generated by cloudfront (CloudFront)
Request ID: lWZaSeo46xeudsh9IvAMLeL288WCEe7QSDkIwI_-vKuU7WqLtnqndw==

 

 

 

21:23分に以下メンテナンス画面に切り替わりました。

 

 

記載されている内容は以下の通りです

メンテナンス予定時間

~ 2020年05月26日(火)22:00

※メンテナンス時間は、都合により変更となる場合がございますので予めご了承ください。

【メンテナンスによる影響】

・A8.net管理画面ログイン不可

尚、広告の配信及びトラッキングは、メンテナンス中も通常通り稼動いたします。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

 

障害中のサーバーで表示されているエラーメッセージの内容について

今回A8.netでの障害発生時に確認したエラーメッセージの詳細についてです。

  1. 502 Bad Gateway
  2. 504 Gateway Time-out
  3. 403 ERROR

 

①502 Bad Gatewayエラーとは?

502エラーは主にウェブサーバー側の設定などによる問題です。

  • Apache関連の設定ミスなどに起こります。
  • 通信経路にあるL3ネットワーク機器、ルーターのソフトウェア本体のバグ、または設定ミス

 

②504 Gateway Time-outとは?

504も502同様に、サーバー側の問題で発生するエラーメッセージです。
まとめて5.x.xエラーとくくります。

 

5.x.x系のエラーはサーバー側の問題です。

ユーザー側で対応できることは、サイト運営者への報告のみです。

 

③403 ERRORとは?

4.x.x系は様々なケースがあります。

認証エラー、ファイル権限不足、対象のファイルやURLが存在しないことをユーザーに伝えるエラーです。

エラー内容をも一度見てみましょう。

 

403エラー

Request blocked.

We can’t connect to the server for this app or website at this time.

There might be too much traffic or a configuration error.

Try again later, or contact the app or website owner.

If you provide content to customers through CloudFront

最初のメッセージ「Request blocked」ですが、そのままですね。

ユーザーがサイトを閲覧しようとしたら、そのRequest(要求)はblock(断る!)。

今は見れないよ。原因は通信トラフィックが多いか、設定ミス。

また後で訪問するか、サイトオーナーに連絡してよ。

最後のメッセージにある「CloudFront」ですが、これはAamzonの提供しているAWSというサービスです。

今回のエラー内容についてAWSの公式サイトに、エラー内容と同じタイトルの記事を見つけました。

Amazon CloudFront のエラー「The request could not be satisfied.Request Blocked.」はどのようにして解決できますか?

 

検索結果での表示は?

障害発生後、検索エンジンgoogleでA8netを調べた際の表示です。メンテナンス中との表示と終了予定時間として22:00と表示されます。

メンテナンス中のA8net

 

 

 

ネット上のユーザーは?

障害発生以降、ツイッター上ではA8netについてのつぶやきが確認できます。

 

 

数多くのコメントが見つかりました。

その中で最も被害を受けたのは、このつぶやきの主ではないでしょうか?

投稿時間は、今回のA8net障害の発生時間1時間前です。

 

ちょうど障害発生してます!

記事の中身、めっちゃ気になる!

障害が起きやすい」とか予言してたら神ですね。

きっとアフィ系の記事を投稿していると思いますが、みんな記事内のリンクをクリックしてもサイトが表示されないんですよ。

 

 

障害に関する公式情報は?

現在午後8時40分の時点では、サイトを運営する株式会社ファンコミュニケーションズのHP、Twitter上では障害に関する公式な発表はありません。

運営会社HP

公式ツイッター

A8netツイッター

 

A8net運営会社情報

株式会社ファンコミュニケーションズ

設立:1999年10月1日

所在地:150-0002 東京都渋谷区渋谷1-1-8青山ダイヤモンドビル

電話番号:03-5766-3780

 

備考

運営会社HP上には、今回の件とは別の障害情報の記載がありました。

2019年8月23日13時頃に発生したサーバ障害のため、当社のコーポレートサイトが閲覧できない状態となっておりました。現在は復旧作業が完了しております。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけしました。深くお詫び申し上げます。

 

まとめ

アフィエイト大手、A8.netの障害に関する速報記事でした。

ちなみに私もA8netユーザーです。

こんな記事を書いている場合ではありません。

早く復旧するといいですね。

 

5月27日追記:障害は復旧しています。

A8.netの皆様お疲れさまでした。